Política de reembolso

Políticas de Devoluciones

1. Nuestra Política de Devoluciones:

• Aceptamos devoluciones de productos en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas originales, dentro de los 30 días posteriores a la compra
• Para iniciar una devolución, contáctanos en: rentadetrajecastilla@gmail.com. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos que nos sean devueltos sin primero solicitar una devolución.
• Correo de atención al cliente: Rentadetrajecastilla@gmail.com

2. Reembolsos:

• Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
• Si es aprobado, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente a tu método de pago original dentro de un cierto período de días.

3. Excepciones / Artículos No Retornables:

• Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados). Por favor, ponte en contacto si tienes preguntas o inquietudes sobre tu artículo específico.
• Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones en artículos en oferta o tarjetas de regalo.